キャンセルポリシー

ご予約は予約サイト経由です

一期のツアーは、GetYourGuideやViatorなどの予約サイトを通じてご予約・お支払いいただきます。キャンセル・変更・返金の手続きは、ご予約いただいた予約サイトで行われます。

お客さまからのキャンセル

ご予約時に各ツアーの商品ページに表示されているキャンセル条件が適用されます。ご予約前にキャンセル期限をご確認のうえ、ご予約いただいた予約サイトからお手続きください。

当方からの中止

大雨・台風・気象警報・自然災害・公共交通機関の乱れなどにより安全な催行が難しい場合、またはガイドの急病等により催行できない場合は、ツアーを中止することがあります。その際はできるだけ早くご連絡し、予約サイトを通じて全額を返金いたします。ご希望の場合は別日程へのご案内も可能です。

遅刻・無断不参加

開始時刻までに集合場所にお越しにならず、ご連絡もない場合は不参加として扱い、予約サイトの規約に別段の定めがない限り返金はいたしかねます。

お問い合わせ

ご予約についてのご質問は、ichigotour.jp@gmail.comまたは+81-80-2667-9497までご連絡ください。

最終更新日：2026年10月14日